Cours disponibles

ISO 9001 Lead Auditor

Panier

Description :
Formation certifiante pour réaliser des audits qualité internes et externes selon les exigences ISO 9001 et la norme ISO 19011 (lignes directrices pour l’audit).

Objectifs :

  • Maîtriser les techniques d’audit (préparation, conduite, rapport, suivi).

  • Identifier les non-conformités et recommandations d’amélioration.

  • Comprendre le rôle d’un auditeur accrédité.

  • S’entraîner via des simulations d’audit.

Public :

  • Auditeurs internes/externes

  • Responsables certification

  • Consultants en qualité

Prérequis : Expérience en management de la qualité ou formation "Fondamentaux".
Certification : Diplôme "Lead Auditor" reconnu (ex : IRCA, CQI).

ISO 9001 Lead Implementer

Description :
Formation avancée pour concevoir, déployer et maintenir un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à l’ISO 9001. Inclut des outils concrets pour la documentation, l’analyse des processus et la gestion des risques.

Objectifs :

  • Savoir structurer un SMQ étape par étape.

  • Rédiger les documents obligatoires (politique qualité, objectifs, manuels).

  • Piloter une démarche PDCA (Plan-Do-Check-Act).

  • Préparer l’entreprise à la certification.

Public :

  • Responsables qualité

  • Consultants

  • Chefs de projet SMQ

Prérequis : Connaissances de base de l’ISO 9001 (recommandé).
Certification : Attestation "Lead Implementer" (optionnelle).

ISO 9001 Fondamentaux

Description :
Ce cours introductif permet de comprendre les concepts clés, exigences et structure de la norme ISO 9001:2015. Il s’adresse aux débutants ou aux professionnels souhaitant consolider leurs bases en management de la qualité.

Objectifs :

  • Maîtriser le vocabulaire et les principes de l’ISO 9001.

  • Comprendre les 7 principes de gestion de la qualité (approche client, amélioration continue, etc.).

  • Identifier les exigences des chapitres 4 à 10 de la norme.

  • Appliquer les concepts à des cas pratiques simplifiés.

Public :

  • Nouveaux employés en service qualité

  • Équipes opérationnelles

  • Managers non-spécialistes

Durée : 1 à 2 jours (en ligne ou présentiel).